Agente de Cobrança Autorizado:


Dúvidas Frequentes

Quais os benefícios em usar uma empresa terceirizada para negociar sua dívida?

A Empresa Credora nos autoriza a realizar uma negociação permitindo agilidade, utilização de profissionais especializados e tecnologia própria. Visamos ajudá-lo no processo de negociação, de forma rápida e segura.

Após efetivação do pagamento, qual o prazo para retirada do nome dos órgãos competentes (SPC / Serasa)?

Conforme descrito no Código de Defesa do Consumidor, a Empresa Credora tem o prazo de até 5 dias uteis (art 43 § 3º). Art. 15, contados da data efetiva do pagamento, para excluir o nome do devedor do SPC/Serasa.

Como ter certeza que nós podemos realmente negociar a sua dívida?

Nosso escritório preza pela transparência, ética e credibilidade, buscando assegurar a qualidade e a segurança no processo de recuperação de crédito. Caso deseje confirmar se o contrato em negociação está em nossa assessoria, basta entrar em contato com a instituição credora.

Dívidas com mais de 5 anos e que prescreveram (caducaram) podem ser cobradas?

Sim, podem ser cobradas, pois após prescrição, a dívida não deixa de existir. Legalmente, a instituição credora pode continuar cobrando, pois internamente a dívida permanece ativa.

Após concluir uma negociação, quais as formas de receber o seu boleto bancário?

Após negociação com nosso escritório, os boletos bancários podem ser enviados por e-mail, linha digitável por SMS e/ou Whatsapp. Além disso, temos outros canais de negociação, como por exemplo as redes sociais e portal.

Após o período de prescrição da dívida, o nome pode continuar negativado?

Não, porém permanece o apontamento no Banco Central, dificultando liberação de crédito e podendo ser visualizado no Cadastro Positivo.